מדיניות החזרה
מדיניות החזרה
החזרות
אנו שמחים לקבל החזרות של פריטים לא בלויים, לא מכובסים ולא פגומים תוך 30 יום מרגע הרכישה. כדי ליזום החזרה, אנא צור איתנו קשר בטלפון info@LILILuna.store עם מספר ההזמנה שלך והסיבה להחזרתך. אנו נספק לך תווית משלוח חזרה והוראות.
החזרים
לאחר שנקבל את הפריט המוחזר שלך, נבדוק אותו ונפיק החזר לשיטת התשלום המקורית שלך תוך 7 ימי עסקים. שימו לב שעלויות המשלוח אינן ניתנות להחזר.
החלפות
אם תרצה להחליף את הפריט שלך לגודל או צבע אחר, אנא צור איתנו קשר בכתובת info@LILILuna.store תוך 30 יום מהרכישה. אנו נספק לך תווית משלוח חזרה והוראות. לאחר שנקבל את הפריט המוחזר, נשלח אליך את הפריט החדש תוך 7 ימי עסקים.
חריגים
הפריטים הבאים אינם זכאים להחזרות או החלפות:
- פריטי מכירה סופיים
- פריטים שנשחקו, נשטפו או פגומים
- פריטים שהוחזרו ללא אישור החזרה
- פריטים המוחזרים לאחר תקופת ההחזרה של 30 יום
עלויות משלוח
אתה אחראי לעלות המשלוח חזרה. עם זאת, נוותר על עלות המשלוח חזרה אם אתה מחליף את הפריט שלך בגודל או בצבע אחר.
שאלות
אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות ההחזרות שלנו, אנא צור איתנו קשר בכתובת info@LILILuna.store .